Condiciones de compra

Las Condiciones Generales de Compra expuestas a continuación, (en adelante, las «CGC»), regulan el servicio de tienda online de venta al por menor de los artículos con la marca MARTIN’S BRAND (en adelante, los «Artículos» o, individualmente, el “Artículo”), accesible desde el sitio web www.martins-brand.com.

Las Condiciones Generales de Compra están compuestas por los siguientes apartados:

 

1.- Datos identificativos y de contacto del prestador del servicio.
2.- Las Condiciones Generales de Compra y su aceptación.
3.- Cobertura de la tienda online.
4.- Los artículos y la información suministrada en la web.
5.- Procedimiento de compra y Registro.
6.- Moneda e impuestos aplicables.
7.- Gastos de envío y plazo de entrega.
8.- Cambios de artículos adquiridos.
9.- Devoluciones de artículos adquiridos.
10.- Archivo de las transacciones.

 

Si usted está interesado en adquirir uno de los Artículos MARTIN’S BRAND a través del servicio de la tienda online adquirirá la condición de cliente, (en adelante, el «cliente»), por lo que le rogamos lea detenidamente las siguientes condiciones antes de iniciar el proceso de compra.

 

1.- Datos identificativos y de contacto del prestador del servicio.

 

Las CGC regulan la venta de los productos por la entidad mercantil, “MARTIN’S BRAND”, en adelante MARTIN’S BRAND en el sitio Web o tienda online martins-brand.com. Los datos identificativos de MARTIN’S BRAND son:

 

Titular: Pedro García Muñoz
Dirección: Av. María Auxiliadora, 33 – 41710 (Utrera), Sevilla – España
NIF: 14325650P
Mail: contacto@martins-brand.com

 

Para cualquier duda, consulta o incidencia, rogamos al cliente se ponga en contacto con MARTIN’S BRAND por e-mail a la dirección de correo electrónico contacto@martins-brand.com.

 

2.- Condiciones Generales de Compra y su aceptación.

 

El servicio de tienda online de MARTIN’S BRAND está sometido a las presentes CGC, las cuales están complementadas por las condiciones generales de acceso y uso del sitio Web “www.martins-brand.com”, que el cliente debe consultar a través del “Aviso legal y Política de Privacidad”, del citado portal con carácter previo al acceso a la tienda online y que quedarán inexorablemente unidas a las presentes CGC con su aceptación por parte del cliente.

En el caso de que las citadas condiciones generales de acceso y uso del sitio Web “www.martins-brand.com”, contengan cláusulas que contradigan a las presentes CGC, primaran éstas sobre aquéllas.

 

Como cliente, Vd. declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes CGC al contratar con MARTIN’S BRAND.

 

Para realizar una compra a través de la tienda online de MARTIN’S BRAND será necesario que el cliente facilite los datos solicitados para tal efecto, con o sin registro en el sitio Web, confirme su compra y acepte las presentes CGC en el formulario de compra.

 

3.- Cobertura de la tienda online.

 

El servicio de la tienda online está destinado a consumidores finales, en el sentido establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de la Ley de Consumidores y Usuarios. Por lo tanto, quedan excluidos del servicio las empresas mayoristas, distribuidoras, centrales de compra, grandes superficies, u otros intermediarios del sector del calzado.

 

En virtud de lo anterior, queda totalmente prohibida la reventa de los artículos adquiridos a través de la tienda online.

 

Los artículos ofrecidos a través de la tienda online de MARTIN’S BRAND se distribuyen por el momento en Europa.

 

4.- Los artículos y la información suministrada en el sitio Web.

 

Todos los artículos ofrecidos en el sitio Web son una selección de los productos de la colección para hombre, mujer y niños de la marca MARTIN’S BRAND.

 

Cada artículo va acompañado de los siguientes datos: imágenes del artículo, descripción del artículo, tallas disponibles, precio (impuestos incluidos) y gastos de envío.

 

MARTIN’S BRAND hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la Web de forma veraz y sin errores tipográficos, así como por mostrar los colores de los artículos de la forma más fiel a la realidad. No obstante, el color de los artículos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor del ordenador u otro dispositivo del cliente.

 

No obstante, si la información escrita facilitada a través de la Web no correspondiera a la realidad del artículo, el cliente tendrá derecho a rescindir su compra.

 

La disponibilidad de nuestros artículos es a tiempo real, por lo que es posible que algunos artículos seleccionados no se encuentren en stock. La tienda online de MARTIN’S BRAND no acepta responsabilidades derivadas de la falta de stock de cualquiera de los modelos mostrados.

 

Nuestros productos pueden cambiar cada temporada.

 

Tenga en cuenta que los artículos del carrito de la compra no quedan reservados, pudiendo ser comprados por otro cliente.

 

5.- Procedimiento de compra y registro.

 

A) ELECCIÓN: Para realizar una compra a través de la tienda online de MARTIN’S BRAND el cliente deberá seleccionar el/los artículos deseados haciendo un clic sobre su imagen o botón de compra correspondiente, pudiendo ver a continuación la imagen, descripción y tallas disponibles.

 

Una vez elegido el artículo deseado, el cliente deberá elegir talla y pulsar el vínculo “Añadir al carrito”.

 

B) MI CESTA: Terminada la selección, el cliente podrá seguir el proceso de compra o podrá seleccionar un nuevo producto pulsando “Seguir comprando”.

Una vez el cliente haya seleccionado todos los artículos que desea adquirir, deberá comprobar que los datos de los mismos que aparecen en el carrito son correctos (modelo, número, pares).

 

Asimismo, en el carrito se mostrará el precio de cada artículo. Posteriormente se aplicarán los gastos de envíos correspondientes. El pedido deberá ser confirmado pulsando “Finalizar compra” para elegir la dirección de entrega y forma de pago.

 

C) FORMULARIO DE COMPRA: El cliente deberá cumplimentar el formulario de compra.

 

D) FORMA DE PAGO: El cliente deberá seleccionar la forma de pago deseada: Por el momento, solo contamos con el pago contra reembolso.

 

MARTIN’S BRAND se encargará de mantener, en la medida en que esté facultada para ello, los datos del pedido del cliente de forma segura; sin embargo, en caso de ausencia de negligencia,

 

MARTIN’S BRAND no se responsabiliza por las pérdidas que el cliente pudiera sufrir si un tercero intenta acceder de manera no autorizada a la información que proporciona al acceder a esta página web o al hacer el pedido desde esta página web.

 

MARTIN’S BRAND no asumirá responsabilidad por retrasos en la entrega de la mercancía que se deriven de la falta de autorización por parte del banco.

 

MARTIN’S BRAND no almacenará los datos de la tarjeta bancaria del cliente, ya que el pago se realizará en la pasarela de pago de la entidad bancaria.

 

E) CONFIRMAR: Una vez seleccionada la forma de pago, y antes del envío del pedido, el cliente podrá visualizar un resumen de los datos de envío, la forma de pago y su pedido.

 

El pedido deberá ser confirmado con un clic en el vínculo «Realizar el pedido».

 

La confirmación de la recepción del pedido se comunicará a través de un e-mail de confirmación.

 

Si se origina un error en el mensaje puede tratarse de un problema de comunicación temporal con la red o de un error a la hora de escribir la dirección de correo electrónico proporcionada.

 

En ambos casos, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del e-mail contacto@martins-brand.com. MARTIN’S BRAND se reserva el derecho de no aceptar su pedido si, por ejemplo, se aplican restricciones de envío sobre un artículo en concreto o si el artículo no se encuentra en stock. Si se diera este último caso, le informaremos por correo electrónico y le abonaremos todos los pagos que hayan sido efectuados.

 

MARTIN’S BRAND no es responsable frente al cliente o terceras partes por la retirada de cualquier mercancía de la página web, incluso si ésta hubiera sido vendida; ni por la eliminación, revisión o edición de materiales o contenidos de la página web; ni por rechazar a procesar una transacción.

 

6.- Moneda e impuestos aplicables.

 

Los precios de la tienda online de MARTIN’S BRAND se muestran en euros.

 

La Web ofrecerá al cliente toda la información sobre el precio y las características de los artículos antes de finalizar el proceso de compra.

 

Los precios en euros mostrados incluyen IVA.

 

MARTIN’S BRAND no se responsabilizará por tasas especiales, aranceles aduaneros o costes adicionales de entrega.

 

MARTIN’S BRAND se reserva el derecho de modificar sus precios de venta al por menor en cualquier momento, salvo para pedidos que ya se hayan efectuado.

 

7.- Gastos de envío y plazos de entrega.

 

Los gastos de envío de los artículos comprados a través de la tienda online correrán a cargo del cliente. Su importe será de 5 € para España. Actualmente se encuentra en vigencia la siguiente promoción: gastos de envío gratuitos para toda España. No realizamos envíos fuera de España. 

 

Los cambios y devoluciones se pueden solicitar durante los 15 días siguientes a la recepción del pedido, rellenando el formulario que encontrarás, junto con toda la información necesaria, en el apartado de Cambios y Devoluciones.

 

Tras la preparación del pedido, el tiempo estimado de entrega del artículo es de 72 horas para España, reservándonos el derecho a la demora de un día adicional en zonas remotas. Los pedidos recibidos a partir de las 16:00 de lunes a jueves y hasta las 15:00 del viernes se prepararán y entregarán a mensajería al día siguiente laborable. Los pedidos realizados en viernes a partir de las 15:00 o en fin de semana se prepararán el lunes siguiente y aquellos realizados en días festivos, se tramitarán al día siguiente laborable. Durante periodos vacacionales para la empresa los pedidos se tramitarán al día siguiente laborable.

 

Los pedidos serán enviados a través de la empresa de transportes ASM, conforme a sus condiciones de transporte.

 

Los pedidos serán enviados en horario laboral. Por ello, para evitar incidencias en la entrega, el cliente deberá indicar la dirección en la que el pedido puede ser entregado durante este horario, así como un teléfono de contacto.

 

Si por motivos de fuerza mayor el pedido no puede ser entregado, se devolverá el importe total de la compra.

 

MARTIN’S BRAND no hace entregas en apartados postales.

 

MARTIN’S BRAND no es responsable de los retrasos en casos de fuerza mayor, como por ejemplo la interrupción de la actividad o huelga total o parcial de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.

 

8.- Cambios de artículos adquiridos.

 

Tienes 15 días para realizar cambios por otras tallas del mismo producto o por un producto nuevo del mismo importe, con entrega a domicilio y de forma completamente gratuita en España. Recuerda que el producto no debe haber sido usado y debe encontrarse en su caja original en perfectas condiciones.

 

Para solicitar un cambio debes rellenar el formulario que encontrarás en el apartado de Cambios y Devoluciones. Una vez recibida tu solicitud, enviaremos a un transportista al domicilio indicado en tu pedido para recoger el producto que deseas cambiar.

 

Si el producto fue adquirido con alguna promoción o descuento, el coste de la recogida y envío del nuevo producto será de 11,35 €, debiendo ser abonado al repartidor que recoja el producto a devolver.

 

Una vez hayamos recibido el paquete en nuestros almacenes y comprobado que cumple con todas las condiciones, te enviaremos el nuevo producto, que recibirás con los mismos plazos de entrega que el producto original.

 

Los cambios están condicionados a la disponibilidad de stock y serán aplicable una única vez. Si deseas realizar un cambio después de haber recibido el nuevo par, puedes realizar una devolución y efectuar un nuevo pedido en condiciones estándar.

 

9.- Devoluciones de artículos adquiridos.

 

Tienes 15 días para devolver cualquier producto. Recuerda que el producto no debe haber sido usado y debe encontrarse en su caja original en perfectas condiciones.

 

Para solicitar una devolución debes rellenar el formulario que encontrarás en el apartado de Cambios y Devoluciones. Una vez recibida tu solicitud, enviaremos a un transportista al domicilio indicado en tu pedido para recoger el producto que deseas devolver.

 

Una vez hayamos recibido el paquete en nuestros almacenes y comprobado que cumple con todas las condiciones, te devolveremos el importe correspondiente, en un plazo máximo de 15 días, en el número de cuenta que debes haber indicado en el formulario de devolución. Recuerda que la transacción puede tardar unos días en aparecer en tu cuenta.

 

Se devolverá el importe del producto, al que se descontarán los gastos de la recogida (4,50 € en España), pero no se devolverán los gastos de envío. En el caso de que rechaces la compra una vez haya salido de nuestros almacenes, se devolverá el importe del producto y se descontarán los gatos de transporte generados en la devolución.

 

10.- Archivo de las transacciones.

 

Las transacciones efectuadas entre el MARTIN’S BRAND S.L. y el cliente serán archivadas por el primero y accesibles.